A Concessionária Tamoios realizará a partir da próxima sexta-feira (9) a operação especial para o Feriado de 12 de outubro na região. A expectativa é de que cerca de 162 mil veículos trafeguem em ambos os sentidos pela rodovia no período do feriado.

A partir das 13h de sexta (9), o trecho de serra contará com a Operação Descida, que libera 2 pistas sentido litoral e 1 pista sentido São José dos Campos, visando garantir fluidez ao tráfego que seguirá mais intenso em direção ao Litoral Norte. Para a volta do feriado, a rodovia retornará à sua configuração normal com 2 pistas sentido São José dos Campos e 1 pista sentido litoral.

Em caso de necessidade, veículos extras (guinchos) serão colocados à disposição dos usuários e, junto com o aumento de efetivo, irão suprir o acréscimo de demanda por serviços.

Nos pedágios, a Operação Papa Filas será acionada a fim de otimizar o atendimento nas cabines manuais.

OBRAS

As obras realizadas no trecho de serra também seguirão calendário específico nos próximos dias. As atividades estarão suspensas na sexta (9) e no sábado (10). No domingo (11) elas podem ocorrer condicionadas ao fluxo de veículos registrado na região. Na segunda (12), as obras serão suspensas novamente com retorno previsto para terça (13), a partir das 13h condicionadas ao fluxo de veículos.

RESTRIÇÃO DE TRÁFEGO DE VEÍCULOS DE CARGA

Conforme portaria publicada no Diário Oficial, não há restrição para veículos de carga até 22/10/2020 em virtude do contexto da pandemia do Coronavirus.

PROCEDIMENTOS CONTRA A PANDEMIA

Evite viagens desnecessárias, use máscara ao sair de casa, evite aglomerações e lave as mãos com frequência.

HORÁRIOS DE PICO

Início do feriado (fluxo de veículos sentido Litoral):

Sexta-feira (09/10) – das 14h às 20h

Sábado (10/10) – das 06h às 14h

Retorno do feriado (fluxo de veículos sentido Vale do Paraíba):

Segunda-feira (12/10) – das 09h às 22h

Terça-feira (13/10) – das 07h às 12h

ATENDIMENTO AO USUÁRIO

Em caso de Emergência, o usuário deverá entrar em contato com o Centro de Controle de Operações da Concessionária Tamoios pelo 0800 545 0000 ou pelo APP Tamoios, utilizando o Wi-Fi da rodovia. Além disso, nos pontos de Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU), estão disponíveis totens de atendimento. O SAU 1 está localizado no Km 19 sentido Litoral Norte e o SAU 2 no Km 48 sentido Vale do Paraíba. Todos eles estão disponíveis 24h por dia, garantindo mais agilidade e eficiência nos atendimentos.

No site da Concessionária Tamoios (www.concessionariatamoios.com.br) e no APP Tamoios, os usuários têm acesso a imagens de câmeras em pontos da Rodovia e à Rádio Web Tamoios.

No Twitter da Concessionária Tamoios (@Tamoios099), os usuários são atualizados das condições de tráfego.